Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Quando você faz um agendamento, pedimos apenas o essencial:

• Nome — para identificar seu agendamento.
• Telefone — para enviar a confirmação e lembretes do agendamento via WhatsApp.

Se você criar uma conta na plataforma (como dono de estabelecimento), também coletamos seu e-mail para login.

Por segurança, registramos seu endereço IP temporariamente (até 48 horas) para evitar abusos no sistema. Esse dado é apagado automaticamente.

2. Para que usamos seus dados

• Registrar e gerenciar seu agendamento.
• Enviar confirmação e lembretes do agendamento via WhatsApp.
• Manter o sistema funcionando com segurança.

Não usamos seus dados para publicidade e não os vendemos a ninguém.

3. Com quem compartilhamos

Seus dados passam apenas por serviços necessários para o funcionamento da plataforma:

• WhatsApp (Meta) — para envio das notificações de agendamento. Apenas seu número de telefone e o conteúdo da mensagem são enviados.
• Stripe — para processamento de pagamento de assinaturas (apenas para donos de estabelecimento). Nenhum dado de cartão fica armazenado conosco.
• Supabase e Vercel — serviços de infraestrutura onde o sistema roda.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

• Seu IP é apagado automaticamente após 48 horas.
• Os dados do agendamento (nome e telefone) ficam por até 2 anos ou até você pedir a exclusão.
• Dados de pagamento seguem prazo legal de 5 anos.

5. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento:

• Saber quais dados temos sobre você.
• Pedir uma cópia dos seus dados.
• Corrigir dados errados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Revogar o consentimento para notificações.

Para qualquer dessas solicitações, envie um e-mail para hanotei.contato@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

6. Contato

Dúvidas sobre esta Política? Fale com a gente: hanotei.contato@gmail.com